Dịch vụ ủy thác là gì?

Dịch vụ ủy thác là một hình thức mà một bên (người ủy thác) giao cho bên khác (người được ủy thác) thực hiện một hoặc một số công việc nhất định theo sự ủy quyền. Vậy dịch vụ ủy thác hoạt động như thế nào và mang lại những lợi ích gì? Hãy cùng Luật sư ACC tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ này qua bài viết sau.

1. Dịch vụ ủy thác là gì?

Dịch vụ Bưu chính uỷ thác (BCUT) đã có từ khá lâu trong ngành Bưu điện. Dịch vụ BCUT là dịch vụ mà khách hàng thoả thuận và uỷ quyền cho ngành Bưu điện thực hiện một phần hay toàn bộ việc chấp nhận, điều phối và chuyển phát vật phẩm hàng hoá của họ với các yêu cầu về địa điểm, phương tiện vận chuyển, thời gian giao nhận và các yêu cầu đặc biệt khác. Khách hàng sẽ được chấp nhận dịch vụ này với điều kiện gửi hàng đi trong nước và khối lượng hàng tối thiểu là 31,5kg.

2. Chi phí dịch vụ ủy thác

Cước phí dịch vụ BCUT được tính trên cơ sở tổng cước chính và các phụ cước (nếu có) và được thu từ người gửi theo quy định của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Cước cho một kiện hàng được tính theo công thức:

Cước dịch vụ BCUT = Cước chính + Phụ cước (nếu có)

Trong đó:

• Cước chính: Áp dụng theo bảng cước liên tỉnh đường bộ, quy định tại công văn 1600/KH-KD của VPS.
• R: Hệ số tính cước, căn cứ theo bảng phân loại hàng hóa.
• Phụ cước chấp nhận tại huyện ngoại thành: Khách hàng gửi hàng từ các huyện ngoại thành sẽ trả thêm phụ cước này.
• Phụ cước chuyển đến huyện ngoại thành: Đối với hàng gửi đến huyện ngoại thành của tỉnh đến, khách hàng sẽ chịu thêm phụ cước chuyển từ trung tâm tỉnh đến huyện đó, với mức cụ thể:
  • Trên tuyến đường thư của Công ty vận chuyển: phụ cước = 0
  • Vùng đồng bằng, trung du: 250 đồng/kg
  • Vùng miền núi, hải đảo: 450 đồng/kg
• Phụ cước máy bay: Nếu khách hàng yêu cầu vận chuyển hàng theo đường hàng không, mức phụ cước sẽ là 4.000 đồng/kg hoặc 5.500 đồng/kg tùy vào tỉnh đến.
• M: Khối lượng hàng gửi.
• K: Hệ số giảm cước ưu đãi, áp dụng khi khách hàng gửi một lần với khối lượng > 200 kg hoặc tổng khối lượng hàng gửi trong tháng > 200 kg. Hệ số này phụ thuộc vào thời điểm và khối lượng hàng gửi.

Khách hàng sử dụng dịch vụ BCUT có thể lựa chọn dịch vụ BCUT máy bay không ưu tiên tuyến Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh và ngược lại. Cước phí sẽ áp dụng theo bảng cước quy định.

Thanh toán cước phí: Cước phí phải được thanh toán ngay sau khi gửi hoặc có thể ghi nợ theo các điều khoản của hợp đồng ủy thác giữa người gửi và bưu điện.

Biểu thị cước phí: Cước phí được ghi rõ trên phiếu gửi C1. Khi thu tiền, khách hàng sẽ nhận hóa đơn BC01 (hóa đơn đặc thù của ngành Bưu điện) theo quy định hiện hành của Bộ Tài chính.

3. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ ủy thác

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Dịch vụ ủy thác giúp khách hàng không phải trực tiếp thực hiện các công việc phức tạp trong quy trình gửi, nhận và thanh toán. Thay vào đó, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ thay mặt khách hàng thực hiện các thủ tục, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
• Đảm bảo tuân thủ pháp luật và quy định: Đơn vị cung cấp dịch vụ ủy thác thường có hiểu biết sâu về các quy định pháp luật và quy trình cần thiết, giúp đảm bảo việc gửi, nhận hàng và thanh toán được thực hiện đúng quy định pháp luật, tránh rủi ro vi phạm.
• Quy trình nhanh chóng và an toàn: Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ủy thác thường có hệ thống chuyên nghiệp và cơ sở vật chất hiện đại, giúp quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng và an toàn hơn.
• Giảm thiểu chi phí phát sinh: Khách hàng có thể tận dụng mức phí ưu đãi hoặc các chiết khấu khi gửi hàng số lượng lớn. Ngoài ra, dịch vụ ủy thác còn giúp giảm thiểu các chi phí phát sinh từ những sai sót trong quá trình gửi nhận hàng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ chuyên nghiệp: Đơn vị cung cấp dịch vụ ủy thác thường có đội ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình, sẵn sàng giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề phát sinh, mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

4. Câu hỏi thường gặp

Có phải dịch vụ ủy thác chỉ áp dụng cho các cá nhân không?

Giải thích: Không chỉ cá nhân mà cả các tổ chức, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dịch vụ ủy thác. Ví dụ, một công ty có thể ủy thác cho một công ty luật xử lý các vấn đề pháp lý.

Có phải dịch vụ ủy thác và ủy quyền là một?

Giải thích: Mặc dù có vẻ tương tự nhau, nhưng ủy thác và ủy quyền là hai khái niệm khác nhau. Ủy quyền là việc giao cho người khác thực hiện một hành vi pháp lý cụ thể, còn ủy thác là việc giao cho người khác thực hiện một công việc nhất định.

Có phải dịch vụ ủy thác chỉ áp dụng cho các hoạt động kinh doanh không?

Giải thích: Không chỉ trong kinh doanh, dịch vụ ủy thác còn được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác như quản lý tài sản, chăm sóc người già, trẻ em…

Hy vọng qua bài viết, Luật sư ACC đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Dịch vụ ủy thác là gì? Đừng ngần ngại hãy liên hệ với Luật sư ACC nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.